Onderwerp: Domeinnaam verhuizing

Ik heb een bestaande domeinnaam van een klant van mijn verhuisd naar Vimexx. Bij het invullen van de gegevens van deze domeinnaam heb ik gekozen voor mijn emailadres.

De eigenaar van de domeinnaam kreeg een email waarin staat dat hij niet meer de eigenaar is van zijn domeinnaam.  Ik kan uiteraard de eigenaar en het emailadres vervangen.  Maar na 1 jaar krijgt mijn klant een email van Vimexx om de domeinnaam voortijdig te verlengen.  Dit is niet de bedoeling.  Hoe zorg ik dat de email over verlengen naar mij komt en niet naar de eigenaar van de domeinnaam?

De domeinnaam staat toch in jouw account?

Dan krijg jij toch die mail aangaande verlengen?

De eigenaar kreeg die mail omdat jij de domeinnaamhouder hebt aangepast, da's wat anders toch?

Top manier van het geven van een antwoord.  3 vragen als antwoord op mijn vraag.

 In plaats van "de eigenaar krijg geen email van ons. De email wordt alleen naar je gestuurd".

Tijd voor een zoektocht naar een beter reseller.

Ik heb het bericht van Arjan nog een keer gelezen en volgens mij is hij geen lid van Vimexx. Hij stelde vragen omdat hij het ook niet weet. 

Nogmaals de vraag: Een domeinnaam heeft de volgende namen

registrant * :

admin * :

tech * :

tech2 :

 

Naar welke persoon worden de facturen gestuurd Registrant, Admin  of Tech?