Onderwerp: Upgrade naar Medium

In hoeverre is dit een gratis upgrade? Alleen voor de eerste maand of tot het einde van je contractduur? 

 

Beste RvW,

De gratis upgrade is gewoon gedurende de looptijd van je pakket.
Het is niet zo dat deze plotseling wordt ingekort of dat je pakket na een maand weer 'terugschiet' naar Start.

Met vriendelijke groet,
Arnoud Rutgers
Medewerker Klantenservice

Beste Arnoud, 

Ook ik zag deze mooie aanbieding van jullie.

Toen ik mijn hosting pakker wilde verlengen viel mij op dat er dat de korting is gemaximeerd op EUR 35,88. 

Omdat mijn huidige looptijd langer is dan 12 maanden, betekend dit dat ik moet bijbetalen.

Klopt dat?

Groeten,
Roland

Beste Roland,

Dat kreeg ik inderdaad te ook te horen. Ik dacht dat het 'onbeperkt' voor de looptijd van je pakket was.
Het is echter maximaal voor 1 jaar gratis. Excuses voor de onduidelijkheid!

Met vriendelijke groet,
Arnoud

Betekent dit: voor de resterende looptijd die upgrade  en daarna nog 12 maanden kosteloos?
Of begint er vanaf het moment dat de upgrade is aangevraagd die periode van 12 maanden te lopen?
Kan iemand na die twaalf maanden weer terug naar een lager pakket?

Anders gezegd, vanaf wanneer ga ik € 2,45 betalen i.p.v. de huidige € 0,45 ? Dus uiteindelijk op enig moment € 2 meer.

Beste Gart,

Wanneer je ervoor kiest je pakket gratis te upgraden, dan is dit ook echt gratis voor de rest van de looptijd.
Als je moet verlengen en je kiest ervoor niet te downgraden, dan zal je voor de volgende termijn de kosten van het upgraded pakket betalen.
Je kunt echter gewoon downgraden, en zit dus nergens aan vast!

Mochten er verdere vragen zijn, dan horen we het graag!

Met vriendelijke groet,
Arnoud Rutgers
Medewerker Klantenservice

Beste Arnoud,

Wat betekent een upgrade voor mij?
Mijn jaarabonnement vervalt half augustus. Krijg ik dat alleen 1 maand upgrading gratis?
 

En: wat betekent het nu effectief? Wat wordt er voor mij beter als ik upgrade?

Ik hoor het graag!

Voor mijn geen opties heb te veel domeinnamen kan ik dus niet koppelen/gebruiken.

ik vind dit erg misleidend, hier hou ik dus echt niet van