Onderwerp: Webshosting SLA

Vraag mij af of ik hier alleen last van heb of dat dit een algemeen probleem is...

Blacklist opgelopen door teveel mailverkeer op PHPMAIL voor de volledigheid mail aan mijzelf en geen SPAM 

Zondag via een klant onvriendelijke chat verwezen naar een ticket 

Ticket aangemaakt en ondertussen wederom geprobeerd via chat en een ticket en nu is het dinsdag en nog steeds geen oplossing.

Behalve een mededeling via de chat dat het is neergelegd bij de storingsdienst....

Volgens de SLA worden zaken opgepakt binnen 3/4 uur 

Zijn er hier meerdere met hetzelfde euvel? Geenstijl en wat mij betreft ook reden om verder

te gaan kijken hetgeen irritant is maar blijkbaar noodzaak??

 

 

  

Ben jij ondertussen al geholpen?
Ik zit namelijk met hetzelfde probleem. Van de chat hebben ze me doorverwezen naar ticket-support maar helaas geen reactie ....